Архив - Апр 3, 2014
| Дата проведения |
| 19.05.2014 (Весь день) - 23.05.2014 (Весь день) |
| Организатор | Тип события |
| ЦНТИ Прогресс | Семинар |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Санкт-Петербург / г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | 33630 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Менеджер Службы записи |
|
На семинар приглашаются специалисты, обеспечивающие разработку, актуализацию и внедрение норм труда, все заинтересованные специалисты.
Программа семинара
Программа Школы состоит из 2-х семинаров:
19 – 22 мая 2014 г. Школа нормировщика. Нормирование труда в производственных процессах (код - 24041)
23 мая 2014 г. Школа нормировщика. Расчет норм времени при нормировании труда. Практикум (код - 24042)
Вы можете посетить «Школу нормировщика» по полной программе или выбрать один из интересующих Вас семинаров:
19 - 22 мая 2014 года
Школа нормировщика. Нормирование труда в производственных процессах (код - 24041)
1. Оценка эффективности нормирования и организации труда на предприятии. Принципы нормирования и организации труда. Система норм и нормативов труда. Нормы затрат труда, нормы результатов труда, виды нормативов труда. Различия между нормами и нормативами. Коэффициент выполнения норм. Оценка состояния нормирования труда на предприятии.
2. Нормирование труда как основа планово-организационных расчетов. Методы нормирования труда. Методика нормирования станочных работ. Особенности нормирования различных работ. Организация и нормирование труда в бригадах. Нормирование труда специалистов и руководителей. Методы установления трудоемкости продукции.
3. Нормирование времени как инструмент повышения производительности труда. Исследование трудовых процессов и затрат рабочего времени. Структура затрат рабочего времени. Нормируемое и ненормируемое время. Определение величины потерь рабочего времени. Выявление причин неэффективного использования рабочего времени.
4. Организация работ по нормированию труда. Основные этапы. Содержание. Рекомендации по выполнению.
Анализ и расчет основных параметров выполнения производственных операций (работ). Учет организационно-технических условий производства для получения достоверных данных.
Проектирование рационального трудового процесса. Планировка, оснащение и организация обслуживания рабочего места с учетом условий труда на производстве.
Расчёт норм труда. Использование средств автоматизации при разработке норм труда.
Проверка, уточнение, корректировка разработанных норм для конкретных производственных условий.
5. Рационализация трудовых процессов на основе норм труда. Выбор формы разделения и кооперации труда. Проектирование рабочих мест, оптимизация технологических режимов работы оборудования, систем обслуживания рабочих мест, условий труда. Организация пересмотра норм.
6. Нормирование труда как основа организации и регулирования оплаты труда.
7. Правовое обеспечение нормирования труда. Нормативные правовые акты, регулирующие трудовые отношения в сфере нормирования труда. Комментарии.
Стоимость участия: 30 680 рублей, в т.ч. НДС 18% - 4 680 руб. (код - 24041)
Начало занятий 19 мая в 9:00
23 мая 2014 года
Школа нормировщика. Расчет норм времени при нормировании труда. Практикум (код - 24042)
1. Практика расчета норм времени. Способы и методы определения нормативов при разработке норм.
2. Способы повышения обоснованности нормативов. Анализ эффективности действующих и проектируемых технологических процессов. Оценка целесообразности состава и порядка выполнения операций и их элементов. Учет возможных перекрытий и совмещений операций. Анализ технологичности изделий с точки зрения использования производственных возможностей инструмента, приспособлений и оборудования.
3. Расчёт трудоёмкости изделий. Типичные ошибки при определении трудоёмкости изделий. Практическое занятие: выявление и устранение причин завышения трудоёмкости изделий (возможно использование исходных данных слушателей).
4. Организация процесса нормирования. Практические рекомендации по сокращению длительности разработки норм.
5. Основные методы разработки норм времени. Хронометраж. Фотография рабочего дня. Преимущества и недостатки. Практические советы по применению.
6. Методическая база нормировщика. Практические рекомендации по использованию имеющихся в литературе нормативов. Адаптация найденных данных к особенностям нормируемых процессов и видов работ. Коэффициенты, применяемые при нормировании.
7. Нормировочные карты и примеры их заполнения. Определение набора нормировочных карт, необходимых для нормирования работы или изделия. Поиск в нормировочных картах эмпирических формул, необходимых для получения нормы времени. Составление недостающих эмпирических формул.
Стоимость участия: 12 980 рублей, в т.ч. НДС 18% - 1 980 руб. (код - 24042)
Начало занятий 23 мая в 9:00
СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ на полный пакет 19 - 23 мая 2014 года:
Стоимость участия в 2-х семинарах 33 630 рублей, в т.ч. НДС 18% - 5 130 руб. (код - 24040)
Для участников семинаров:
обучение по программе;
сборник информационно-справочных материалов;
ежедневные обеды и кофе-брейки;
для участников полной программы: Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации по теме «Нормирование труда» (72 часа очно-заочной формы), лицензия ААА № 002144 от 24.10.2011 и культурная программа «Знакомство с Санкт-Петербургом».
ВНИМАНИЕ!
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону 8 (812) 331 88 88
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 12 по 23 мая 2014 года (очная часть – с 19 по 23 мая 2014 года)
Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации по теме "Нормирование труда" (72 часа очно-заочной формы), лицензия ААА № 002144 от 24.10.2011
33 630 руб в т.ч. НДС 18% 5130 руб
Для участников семинаров:
- обучение по программе;
- сборник информационно-справочных материалов;
- ежедневные обеды и кофе-брейки;
- для участников полной программы: Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации по теме «Нормирование труда» (72 часа очно-заочной формы), лицензия ААА № 002144 от 24.10.2011 и культурная программа «Знакомство с Санкт-Петербургом».
ВНИМАНИЕ!
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону 8 (812) 331 88 88
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 12 по 23 мая 2014 года (очная часть – с 19 по 23 мая 2014 года)
33 630 руб в т.ч. НДС 18% 5130 руб
| Дата проведения |
| 19.05.2014 (Весь день) - 22.05.2014 (Весь день) |
| Организатор | Тип события |
| ЦНТИ Прогресс | Семинар |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Санкт-Петербург / г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | 30680 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Менеджер Службы записи |
|
Семинар для специалистов, обеспечивающих разработку, актуализацию и внедрение норм труда, всех заинтересованных специалистов
Программа семинара
Семинар проходит в рамках Школы нормировщика
Вы можете принять участие в этом семинаре или посетить Школу нормировщика по полной программе и воспользоваться
СПЕЦИАЛЬНЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ на полный пакет 19 - 23 мая 2014 года:cтоимость участия в 2-х семинарах 33 630 рублей, в т.ч. НДС 18% - 5 130 руб. (код - 24040)
1. Оценка эффективности нормирования и организации труда на предприятии. Принципы нормирования и организации труда. Система норм и нормативов труда. Нормы затрат труда, нормы результатов труда, виды нормативов труда. Различия между нормами и нормативами. Коэффициент выполнения норм. Оценка состояния нормирования труда на предприятии.
2. Нормирование труда как основа планово-организационных расчетов. Методы нормирования труда. Методика нормирования станочных работ. Особенности нормирования различных работ. Организация и нормирование труда в бригадах. Нормирование труда специалистов и руководителей. Методы установления трудоемкости продукции.
3. Нормирование времени как инструмент повышения производительности труда. Исследование трудовых процессов и затрат рабочего времени. Структура затрат рабочего времени. Нормируемое и ненормируемое время. Определение величины потерь рабочего времени. Выявление причин неэффективного использования рабочего времени.
4. Организация работ по нормированию труда. Основные этапы. Содержание. Рекомендации по выполнению.
Анализ и расчет основных параметров выполнения производственных операций (работ). Учет организационно-технических условий производства для получения достоверных данных.
Проектирование рационального трудового процесса. Планировка, оснащение и организация обслуживания рабочего места с учетом условий труда на производстве.
Расчёт норм труда. Использование средств автоматизации при разработке норм труда.
Проверка, уточнение, корректировка разработанных норм для конкретных производственных условий.
5. Рационализация трудовых процессов на основе норм труда. Выбор формы разделения и кооперации труда. Проектирование рабочих мест, оптимизация технологических режимов работы оборудования, систем обслуживания рабочих мест, условий труда. Организация пересмотра норм.
6. Нормирование труда как основа организации и регулирования оплаты труда.
7. Правовое обеспечение нормирования труда. Нормативные правовые акты, регулирующие трудовые отношения в сфере нормирования труда. Комментарии.
Для участников семинара:
обучение по программе;
сборник информационно-справочных материалов;
культурная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.
Всем участникам выдается Сертификат установленного образца о прохождении обучения (40 часов) (лицензия № 0405 от 29.10.2012)
30 680 руб в т.ч. НДС 18% 4680 руб
Для участников семинара:
обучение по программе;
сборник информационно-справочных материалов;
культурная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.
30 680 руб в т.ч. НДС 18% 4680 руб
| Дата проведения |
| 13.05.2014 (Весь день) - 17.05.2014 (Весь день) |
| Организатор | Тип события |
| ЦНТИ Прогресс | Семинар |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Санкт-Петербург / г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | 32450 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Менеджер Службы записи |
|
Семинар для руководителей и специалистов отделов документационного обеспечения управления, канцелярии, архивов
1. Организационная и информационная функции системы управления документами.Роль службы документационного обеспечения управления (ДОУ) в управлении бизнес-процессами организации. Схемы документационно-информационного взаимодействия внутри организации. Вертикальные и горизонтальные потоки. Организация документационного обеспечения руководства.
2. Организация документационного обеспечения управления. Цели, задачи и функции службы ДОУ. Определение структуры подразделений службы. Распределение должностных обязанностей между сотрудниками. Организация взаимодействия службы ДОУ с другими структурными подразделениями. Разработка нормативных документов по организации делопроизводства и документооборота.
3. Эффективный руководитель службы ДОУ. Основные направления работы руководителя: планирование, управление, контроль. Делегирование полномочий. Контроль в процессе управления. Организация командного взаимодействия. Психологические аспекты руководства коллективом. Мотивация производственной активности работников. Особенности и сложности делового взаимодействия в подразделениях служб ДОУ. Конфликтные ситуации и их профилактика.
4. Нормативно - методическая база делопроизводства. Государственное регулирование системы ДОУ. Обзор изменений законодательства.
5. Положение о службе документационного обеспечения управления. Состав, структура и штатное расписание подразделений службы ДОУ. Составление должностных инструкций работников службы ДОУ. Должностной статус специалиста службы ДОУ в структуре организации. Нормативы времени на выполнение работ.
6. Оценка эффективности документационного обеспечения управления. Показатели эффективности деятельности - KPI для службы ДОУ. Практическое назначение KPI: оценка результативности труда, эффективности процессов.
7. Практика написания локальных нормативных документов организации, регламентирующих документооборот. Разработка и утверждение инструкции по документационному обеспечению (делопроизводству) организации. Алгоритм, оформление, утверждение, трансляция, внедрение, контроль соблюдения. Юридические аспекты оформления организационно-распорядительных документов.
8. Документооборот организации и его составляющие.
Документооборот как элемент процессного управления в организации. Бизнес-процессы: управляющие и обеспечивающие.
Схемы документооборота. Создание специальных систем управления документами, интегрированных с управленческими процессами. Внутренний и внешний документооборот. Технологии работы с документами. Работа с письмами и обращениями граждан.
9. Сравнение российского и зарубежного делопроизводства. Особенности зарубежной школы делового письма.
10. Контроль исполнения документов и поручений. Организация системы контроля и управление исполнительской дисциплиной. Порядок обработки организационно-распорядительных документов. Работа специалистов службы ДОУ с ответственными исполнителями в структурных подразделениях. Этапы контроля исполнения документов: текущий, промежуточный, итоговый контроль. Составление отчета по контролю исполнения документов.
11. Документационное обеспечение совещаний и иных мероприятий, проводимых на предприятии и вне предприятия.
12. Конфиденциальное делопроизводство и коммерческая тайна. Организация работы с конфиденциальными документами.
13. Организация хранения документов. Ведомственный архив. Нормативно-правовая база по архивному хранению документов. Номенклатура дел организации. Общие принципы формирования дел. Экспертная комиссия организации. Типовые и ведомственные перечни документов, их структура и значение. Архивное хранение документов.
14. Системы управления электронными документами: рынок, анализ и выбор.
Организация юридически значимого документооборота в организации. Электронно-цифровая подпись и подтверждение подлинности документов.
Система электронного документооборота - основа корпоративной информационной системы организации. Практические вопросы внедрения и сопровождения систем электронного делопроизводства. Проблемы и решения.
Основные характеристики систем электронного документооборота "Documentum", "Directum", "Docsvision", "Евфрат-Документооборот", "Дело", "Босс-референт", "Гран-Док", "Кодекс: Документооборот". Оценка предложений с позиции бизнес-пользователей. Принципы выбора системы электронного документооборота для предприятий. Формирование требований к средствам и системам электронного документооборота.
Примеры применения электронных систем. Технологии работы с входящими, исходящими и внутренними документами. Работа с проектами документов, составление отчетов, архивное хранение документов.
15. Материально-техническое обеспечение работы служб ДОУ. Оборудование для складирования и хранения документов. Оборудование помещений средствами защиты и контроля.
Занятия проводят специалисты-практики в области организационного развития, менеджмента, консультанты по организации документационного обеспечения управления и автоматизации делопроизводства.
Для участников семинара:
- обучение по программе с выдачей Удостоверения;
- сборник информационно-справочных материалов;
- экскурсионная программа;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.
ВНИМАНИЕ!
- По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону 8 (812) 331 88 88
- Период оказания услуги по очно-заочной форме с 5 по 17 мая 2014 года (очная часть – с 13 по 17 мая 2014 года)
32 450 руб в т.ч. НДС 18% 4950 руб
Занятия проводят специалисты-практики в области организационного развития, менеджмента, консультанты по организации документационного обеспечения управления и автоматизации делопроизводства.
Для участников семинара:
- обучение по программе с выдачей Удостоверения;
- сборник информационно-справочных материалов;
- экскурсионная программа;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.
ВНИМАНИЕ!
- По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону 8 (812) 331 88 88
- Период оказания услуги по очно-заочной форме с 5 по 17 мая 2014 года (очная часть – с 13 по 17 мая 2014 года)
32 450 руб в т.ч. НДС 18% 4950 руб
| Дата проведения |
| 12.05.2015 (Весь день) - 16.05.2015 (Весь день) |
| Организатор | Тип события |
| ЦНТИ Прогресс | Семинар |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Санкт-Петербург / г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | 26200 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Менеджер Службы записи |
|
Семинар для руководителей музеев, художественных галерей, выставочных комплексов, представителей администраций городов, разработчиков социокультурных проектов, культурологов и всех заинтересованных лиц
Программа семинара
- Особенности музейного маркетинга.
- Разработка эффективных маркетинговых музейных проектов.
- Формирование имиджа, создание «узнаваемого» бренда музея и его продвижение.
- Проведение эффективных PR-компаний музейных мероприятий. Грамотная подача информации для представителей СМИ.
- Музейный магазин. Продвижение и сбыт музейной продукции.
- Менеджмент в музее.
- Совершенствование системы управления музеем. Формирование эффективной организационной структуры. Обучение, подготовка и переподготовка персонала.
- Стимулирование творческой активности персонала.
- Новые технологии привлечения и обслуживания посетителей музея.
- Дополнительные источники финансирования музейной деятельности.
- Привлечение внебюджетных источников финансирования (фандрайзинг), механизмы получения внебюджетных средств.
- Освоение альтернативных госбюджетных источников. Государственные субсидии и гранты.
- Проектный менеджмент: «социальный проект», основные составляющие, принципы оформления, отчетность.
- Негосударственные источники финансирования (субсидии общественных фондов, частных фирм и меценатов).
- Создание клуба «Друзья музея», Совета попечителей и т.п.
- Модернизация экспозиционной деятельности музеев.
- Новые подходы к музейной экспозиции, ресурсный потенциал музея как основа инноваций. Научное проектирование.
- Реорганизация экспозиционно-выставочной деятельности и системы музейных коммуникаций. Приемы «оживления» экспозиции.
- Проектные технологии в развитии музейной деятельности (проведение фирменных праздников, театрально-концертных мероприятий, музейных акций и т.п.).
- Информационные возможности и интерпретация музейного предмета в контексте различных видов музейной экспозиции.
- Организация выставочных проектов.
- Проектирование выставочных проектов. Проведение PR-акций. Организация маркетинговых мероприятий.
- Реализация партнерских отношений. Договоры, сопровождающие проведение выставочных мероприятий.
- Обеспечение безопасности музейных экспонатов. Транспортировка, упаковка, страхование.
- Технические разработки в защите музейных экспонатов, в т.ч. открытого хранения.
- Социокультурные и просветительские проекты и программы.
- Ресурсы музея в музейно-педагогических программах.
- Новые технологии в музейной педагогике.
- Научно-просветительская деятельность музея.
- Современные формы взаимодействия с различными структурами системы образования, культуры и муниципальных образований.
- Музей как субъект и объект культурного туризма.
- Культурный туризм как презентационная деятельность.
- Музей и социокультурная морфология большого и малого города: авторы, практики, институты.
- Интерпретация музейного и внемузейного пространства в зеркале новой топики.
- Музей в системе туров наследия.
- Турист в музее: виртуальная реальность или беспокойство вещами?
- Экскурсия в музее, экскурсия в городе.
- Интерактивность музейная и внемузейная.
- Музей в системе событийных туров.
- Музейные и внемузейные вещевые источники.
- Сувенир городской, региональный, музейный.
- Психологические аспекты музейного менеджмента.
- Психологические факторы художественных предпочтений.
- Культура межличностного общения.
- Природа конфликтов и управление конфликтными ситуациями.
- Управление объектами культурного наследия памятников истории и культуры.
- Участие в мероприятиях в рамках "Ночи музеев 2015".
Занятия проводят: преподаватели Санкт-Петербургского государственного университета, Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств, Елагиноостровского дворца-музея, музея антропологии и этнографии РАН (Кунсткамера) им. Петра Великого, музея современного искусства "Эрарта", Центра Петербургских искусств "АВИТ", Центра научно-методической поддержки культуры и туризма "Леге Артис".
Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
комплект информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.
Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-Ф3 и 223-Ф3.
По вопросам участия нашей организации в государственных и муниципальных закупках обращаться по телефонам (812) 331-88-88 или 8-921-878-45-93.
Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 0327 от 25.01.2013г.).
| Дата проведения |
| 13.05.2014 (Весь день) - 16.05.2014 (Весь день) |
| Организатор | Тип события |
| ЦНТИ Прогресс | Семинар |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Санкт-Петербург / г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | 31270 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Менеджер Службы записи |
|
Семинар для руководителей, финансовых директоров и юристов инвестиционных, строительных компаний и фирм-застройщиков, аудиторов и специалистов надзорных органов
Программа семинара
1. Правовое регулирование долевого строительства объекта недвижимости.
2. Федеральный закон № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости". Договоры долевого участия в строительстве. Договоры застройщика с подрядчиком и проектировщиком. Стороны договора. Существенные условия договора и примеры их изложения в договоре. Разрешение на строительство. Проектная декларация. Изменение цены договора. Замена сторон в договоре участия в долевом строительстве. Комментарии к поправкам и изменениям в Закон № 214-ФЗ.
3. Минимизация рисков сторон договора на участие в долевом строительстве. Риски, заложенные в договоре долевого строительства, связанные с переуступкой прав при долевом участии. Риски признания договора долевого строительства незаключенным и последствия такого признания. Налоговые риски при долевом строительстве. Налоговая база. Оптимизация суммы НДС. Риски договора с организациями, выполняющими проектно-изыскательские и строительно-монтажные работы и их минимизация.
4. Особенности оформления прав на недвижимость (объект незавершенного строительства) участниками долевого строительства и соинвесторами при банкротстве Застройщика. Федеральный закон "О несостоятельности (банкротстве)" № 127-ФЗ с изменениями 2011 г. Процедуры, применяемые в деле о банкротстве, и их последовательность. Установление особенностей банкротства застройщиков, привлекавших денежные средства участников строительства. Права кредиторов на имущество Застройщика; практические вопросы изъятия квартир участников долевого строительства из конкурсной массы. Страхование гражданской ответственности застройщика за неисполнение (ненадлежащее исполнение) им обязательств по передаче жилого помещения участнику долевого строительства.
5. Момент возникновения права собственности на объект недвижимости. Применение Федерального закона "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" № 122-ФЗ при отношениях по договору долевого участия в строительстве, а также при государственной регистрации прав на жилые помещения и сделок с ним. Оформление права собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.
6. Судебная практика по искам о признании права собственности на объект недвижимости; определении долей в строительстве; расторжению договоров аренды с инвестиционными условиями.
7. Варианты финансирования объектов долевого строительства: за счет средств инвесторов (дольщиков); за счет средств инвесторов (дольщиков) и собственных средств заказчика-застройщика. Применение ипотеки при отношениях, возникающих при заключении и исполнении договора долевого участия в строительстве, а также при сделках с жилыми помещениями. Законодательство об инвестиционной деятельности. Общие признаки инвестиционных отношений. Правовые последствия расходования средств не в соответствии с Законом 214-ФЗ.
8. Взаимоотношения между застройщиком и участником долевого строительства. Права и обязанности участников рынка долевого строительства. Особенности оформления правоустанавливающих документов в процессе долевого строительства. Совмещение функций застройщика, заказчика, генподрядчика. Совмещение функций инвесторов (соинвесторов) и подрядных организаций и возникающие ограничения.
9. Взаимодействие Застройщика с органами ФРС и другими административными органами, регулирующими инвестиционно-строительные проекты на основе Закона 214-ФЗ. Порядок регистрации договора участия в долевом строительстве; список необходимых документов. Государственный контроль.
10. Инвестирование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в строительство объектов недвижимости. Аккумулирование средств дольщиков через ЖСК. Преимущества и недостатки. Нормативно-правовое регулирование ЖСК.
Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Сертификата;
комплект информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.
31 270 руб в т.ч. НДС 18% 4770 руб
Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Сертификата;
комплект информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.
31 270 руб в т.ч. НДС 18% 4770 руб
| Дата проведения |
| 12.05.2014 (Весь день) - 16.05.2014 (Весь день) |
| Организатор | Тип события |
| ЦНТИ Прогресс | Семинар |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Санкт-Петербург / г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | 27800 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Менеджер Службы записи |
|
Семинар для переводчиков и преподавателей иностранных языков и перевода
Программа семинара
1. Деловой этикет переводчика. Функциональные обязанности референта-переводчика. Подготовка приезда зарбежного партнера. Оформление приглашения. Внешняя и внутренняя программа. Правила оформления культурно-деловой программы. Организация встречи зарубежного партнера в аэропорту, на вокзале. Рассадка в автомобиле. Размещение в отеле. Организация ознакомительного визита в фирму. Подготовка необходимых документов. Различные виды приемов, правила поведения переводчика на приеме. Этнокультурные особенности делового этикета.
2. Практические приемы устного перевода. Особенности перевода различных типов высказывания. Психологические типы ораторов. К чему быть готовым. Формирование целостного охвата сообщения. Информационное сообщение, интервью, конференция, переговоры, искусство перевода светской беседы. Виды переводческих трансформаций: синтаксическое развертывание, компрессия, конкретизация, генерализация, антонимический перевод. Вероятностное прогнозирование. "Рельефные слова". Перевод публичных речей и докладов (последовательный и синхронный). Нешуточное дело - перевод шуток. Компенсация как переводческий прием. Как использовать предварительные контакты, как подготовиться с учетом национальных особенностей выступающего.
Тренинг: Психофизическая самоподготовка синхронного переводчика.
3. Проблемы перевода на неродной язык.
• Перевод на неродной язык: социолингвистические аспекты.
- На какой английский мы переводим? Что такое "World Englishes" и "European English"?
- Перевод крылатых слов и выражений, "модных слов".
- Практикум (на материале текстов общественно-политической и гуманитарной тематики).
• Перевод на неродной язык: лингвистические аспекты перевода специального текста.
- Что такое "переводоориентированный текст"? Стратегии перевода.
- Типовые проблемы и пути их решения.
- Практикум.
4. Перевод в суде и на следствии как частный случай коммунального перевода. Практикум: перевод с листа. Европейский стандарт для устного последовательного перевода (SCIC): обучение и применение. Практическое занятие.
5. Универсальная переводческая скоропись. Зачем нужна универсальная переводческая скоропись (УПС). Отличия УПС от стенографии и конспекта. Варианты оформления УПС. Суть УПС: язык записи, сокращения, аббревиатуры, знаки-символы, "иероглифы", краткие и укороченные слова, "арабский подход". Возможные варианты записи цифровой прецизионной информации. Обозначение смысловых связей в УПС: логика повествования и модальность. Упражнения на применение УПС при переводе прецизионной информации.
6. Последовательный перевод. Отработка универсальной переводческой скорописи. Запись прецизионной информации. Мастер-класс: Упражнения на тренировку оперативной памяти.
7. Практика синхронного перевода:
- мастер-класс по синхронному переводу;
- тренировочные упражнения: повторение исходного текста (shadowing); совмещение слушания одного текста и произнесения другого; упражнение на речевую компрессию (отработка навыка опущения избыточных смысловых единиц);
- синхронное чтение заранее переведенного текста;
- спонтанный синхронный перевод текста;
- упражнение на вероятное прогнозирование.
Практические занятия проводятся в кабинете синхронного перевода на филологическом факультете Санкт-Петербургского государственного университета.
8. Перевод на переговорах, конференциях (конференц-перевод), перевод интервью и круглых столов, перевод на выставке.
9. Регистры устной речи. Способы достижения риторического эффекта. Практические занятия с носителем языка из США.
10. Интернет в работе переводчика.
• Лингвистический поиск в Интернет.
- Оптимизация процесса поиска.
- Быстрый поиск глоссариев и толкований, использование специализированных сайтов.
- Быстрый поиск переводных эквивалентов. Проверка вариантов, предлагаемых словарями. Поиск двуязычных электронных словарей в сети. Поиск изображений. Расшифровка аббревиатур.
11. Типичные ошибки переводчика. Поведение переводчика в случае совершения ошибки при синхронном и последовательном переводе. Ошибки, допускаемые при телефонных переговорах. Ошибки в создании профессионального имиджа. Ошибки, допускаемые при общении с представителями разных культур. Высококонтекстные и низкоконтекстные культуры. Темы, которые следует избегать в разговоре с представителями этих культур. Невербальное общение в различных культурах. Как избежать непонимания.
Практические занятия будут проводиться по группам не более 15 - 18 человек.
Кузнецова Л. А., член Союза переводчиков России, переводчик-синхронист (20-летний стаж);
Вьюнова Е. К., к.ф.н., доцент филологического факультета СПбГУ, переводчик с 20-летним стажем;
Петрова Е. С., канд. филол. наук, доцент, кафедра английской филологии и перевода СПбГУ, член Союза переводчиков России;
Якименко О. А., к.ф.н., член Союза переводчиков (15-летний стаж), cт. преподаватель СПбГУ, и другие.
Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.
ВНИМАНИЕ!
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону 8 (812) 331 88 88
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 5 по 16 мая 2014 года (очная часть - с 12 по 16 мая 2014 года)
27 800 руб НДС не облагается
Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.
ВНИМАНИЕ!
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону 8 (812) 331 88 88
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 5 по 16 мая 2014 года (очная часть - с 12 по 16 мая 2014 года)
27 800 руб НДС не облагается
| Дата проведения |
| 12.05.2014 (Весь день) - 16.05.2014 (Весь день) |
| Организатор | Тип события |
| ЦНТИ Прогресс | Семинар |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Санкт-Петербург / г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | 28550 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Менеджер Службы записи |
|
На семинар приглашаются управляющие и администраторы гостиниц, отелей, домов отдыха и пансионатов
Программа семинара
1. Управленческая структура современного отеля. Организационная структура отеля. Структура подразделений гостиницы. Взаимодействие всех подразделений. Посещение отелей 3*, 4* и 5* Санкт-Петербурга.
2. Служба приема и размещения отеля. Законодательство, документы на стойке администратора. Планирование деятельности подразделения, точки контроля, решение основных проблем. Организация контроля качества работы службы приема и размещения.
Организация основных процессов:
Резервирование (бронирование): гарантированное и негарантированное; подтверждение заселения.
Заселение, регистрация российских и иностранных граждан.
Обслуживание гостя во время проживания, обеспечение безопасности, организация хранения ценных вещей.
Расчет гостей. Способы платежей Движение денег в гостиницу, контроль.
3. Хозяйственная служба. Распределение обязанностей внутри службы, инструкции, стандарты, документация. Стандарты уборки. Виды уборки. Технология и алгоритм уборочных работ. Организация форм контроля качества и скорости уборочных работ.
Занятие на базе отеля "Cronwell Inn", управляющий Васильева Елена Олеговна.
4. Служба питания отеля. (food&beverage). Виды услуг и методы обслуживания:
Виды: полный пансион, полупансион, одноразовое питание (завтрак), все включено.
Формы: "а ля карт", "а парт", "табльдот", шведский стол, буфет.
Меню и организация завтрака в отеле. Шведский стол: виды "шведских столов", ассортимент. Ценовая политика, калькуляция услуги. Обслуживание в номерах (Roomservice).
5. Продажи гостиничных услуг.
Основные показатели коммерческой деятельности отеля, маркетинговые стратегии. Открытые цены, тарифная сетка, система скидок. Политика гибких цен. Revenue management.Программы лояльности и наработка постоянной клиентуры.
Электронные каналы продаж. Основные гостиничные сайты, принципы взаимодействия. Как успешно продавать через собственный сайт? Интернет-бронирование. Сотрудничество с системами GDS и ADS. Система работы по повышению рейтинга отеля на всех бронирующих сайтах. Техники работы с опубликованными негативными отзывами. Как увеличить число каналов продаж и одновременно управлять номерами и тарифами во всех системах on-line бронирования? Channel Manager - что это такое и как пользоваться им максимально эффективно.
Вербина Анна Григорьевна, директор по продажам отеля "Традиция", консультант и тренинг-менеджер по гостиничному менеджменту и, в частности, по службам продаж и бронирования.
PR-служба гостиницы. Взаимодействие со СМИ. Продвижение услуг через различные источники: посредники, государственные организации, событийный туризм, эко-туризм, культурные программы, пр.
Якубенко Ольга Ефимовна, бизнес-тренер индустрии гостеприимства.
6. Обслуживание гостей отеля. Сервис как объект продаж.
Создание и контроль стандартов обслуживания, методы внедрения Методы контроля качества обслуживания. Обучение персонала.
Типы клиентов и психологические особенности обслуживания. Кодекс поведения и профессиональная этика сотрудников гостиницы. Работа с претензиями.
Особенности организации обслуживания VIP-гостей: потребности и ожидания статусных гостей. Стандарты работы с VIP-гостями.
7. Новые национальные стандарты для индустрии гостеприимства.
8. Управление качеством в сфере гостеприимства.
Закон о защите прав потребителей. Нормативные документы средств размещения в РФ.
Международные системы классификации отелей. Российские методики оценки: сертификация, классификация. Добровольное подтверждение соответствия гостиничных услуг требованиям национальных стандартов. Что это дает? Для чего нужны "звезды"?
Общие требования к средству размещения, основные требования к оборудованию и оснащению номеров различных категорий. Требования к квалификации персонала. Балльная оценка.
Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
комплект актуальных информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.
ВНИМАНИЕ!
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону 8 (812) 331 88 88
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 5 по 16 мая 2014 года (очная часть - с 12 по 16 мая 2014 года)
Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа очно-заочной формы обучения) по направлению "Гостиничный сервис" (лицензия ААА № 002420 от 12.12.2011)
28 550 руб НДС не облагается
Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
комплект актуальных информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.
ВНИМАНИЕ!
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону 8 (812) 331 88 88
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 5 по 16 мая 2014 года (очная часть - с 12 по 16 мая 2014 года)
28 550 руб НДС не облагается