Архив - Сен 18, 2012

Реализация стратегии организации возможна только при концентрации усилий сотрудников на конкретных целях. Для эффективной работы сотрудников требуется правильная постановка целей и задач с обязательным мониторингом и контролем их исполнения. Осуществление этих функций требует от руководителей высокой управленческой компетенции в сфере постановки и достижения целей, а также мотивации сотрудников.

Цели и задачи семинара:
• Познакомить участников с методами стратегического планирования.
• Научить эффективно определять и ставить организационные и персональные цели сотрудникам.
• Освоить навыки построения командной работы.
• Повысить уровень вовлеченности сотрудников в достижение целей компании.

Программа предусматривает активные формы обучения: тренинги с решением кейсов и практикумов, анализ рабочих ситуаций, групповые дискуссии, межгрупповая работа.

1. Стратегия, как инструмент концентрации усилий сотрудников на целях компании. Содержание документа под названием «Стратегия». Согласование кратко-, средне- и долгосрочных целей развития компании. Система сбалансированных показателей, как инструмент управления результатами труда. Что делать, если сформулированной стратегии в организации нет?

2. Ключевые показатели эффективности (KPI) как инструмент оценки работы подразделения и сотрудников. Что такое ключевые показатели эффективности (KPI) и каково их место в системе управления результатами сотрудников? Характеристики эффективных KPI, как инструмента управления, оценки результатов и мотивации персонала. Правила постановки процессных и проектных целей на базе KPI.
Практикум: «Формирование KPI для своего подразделения и сотрудников».

3. Роль руководителя в создании работоспособного коллектива. Как повысить эффективность работы подразделения, сформировав из группы команду? Установление норм и правил командной работы. Особенности командного взаимодействия и принятия решений в команде. Повышение эффективности коммуникаций в подразделении: переписка, планерки, совещания.
Практикум: «Технология проведения результативных и коротких совещаний».
Влияние корпоративной культуры на эффективность работы предприятия. Как использовать стандарты корпоративной культуры при управлении сотрудниками. Особенности корпоративной культуры на разных этапах развития предприятия.

4. Инструменты оперативного управления результатами труда. Постановка задач подчиненным: основные способы целеполагания и их влияние на мотивацию сотрудников. Правила эффективного формулирования целей SMART и постановки мотивирующих задач. Установление стандартов поведения и деятельности сотрудников, необходимых для достижения целей.
Практикумы: «Как правильно формулировать задачи для подчиненных»; «Методы постановки целей и задач в мотивирующей форме»; «Планирование деятельности подчиненных и определение приоритетных задач».

5. Развитие персонала, как инструмент повышения эффективности труда. Инструменты оценки способности сотрудников решать поставленные задачи. Роль должностной инструкции в формировании квалификационных требований к сотрудникам и в оценке компетенций. Формирование плана развития сотрудников, направленного на повышение результативности работы. Как получить отдачу от проведенного обучения? Наставничество как инструмент воздействия на эффективность работы и мотивацию сотрудников.

6. Управление эффективностью сотрудников методами материальной и нематериальной мотивации. Вовлечение сотрудников в процесс достижения целей компании с помощью инструментов нематериальной мотивации, основанных на ключевых потребностях (потребность в признании, в безопасности, в самореализации и др.). Обратная связь как инструмент информирования сотрудников о качестве выполняемой ими работы. Принципы мотивирующей оплаты труда. Влияние различных систем оплаты на производительность труда.
Практикумы: «Оценка эффективности различных систем вознаграждения»; «Разработка системы мотивации на основе KPI».
Ролевая игра: «Построение эффективной обратной связи».

7. Мониторинг и контроль исполнения, как фактор, обеспечивающий выполнение целей. Построение системы мониторинга исполнения целей, как основной инструмент контроля. Виды, контроля (входной, текущий, финальный), целесообразность их применения. Как контроль влияет на эффективность труда и мотивацию сотрудников? Ошибки контроля. Психологические факторы, определяющие необходимость контроля.
Практикум: «Выбор методов контроля для различных управленческих ситуаций».
Ролевая игра: «Мотивация сотрудников в процессе подведения итогов выполнения целей».

Автор и ведущий семинара – эксперт в области управления, обладающий многолетним опытом построения систем управления эффективностью сотрудников на базе KPI в крупных российских компаниях. Разработчик авторской методики управления результативностью сотрудников на основе каскадирования стратегии компании до уровня задач исполнителей.

Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

ВНИМАНИЕ!
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону (812) 327 74 10
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 8 по 19 октября 2012 года (очная часть – с 15 по 19 октября 2012 года)

1. Нормативная база нормирования труда. Особенности нормирования труда на производственном предприятии. Виды норм труда и их взаимосвязь. Структура производственного цикла и его связь с нормами труда.

2. Порядок разработки и внедрения норм. Подготовка проекта норм труда. Анализ эффективности и проведения работ по внедрению норм труда. Оценка результата внедрения норм.

3. Определение и аттестация рабочих мест. Специализация, оснащение и обслуживание рабочих мест. Оценка условий труда. Аттестация рабочих мест по условиям труда.

4. Методы нормирования труда. Структура технически обоснованной нормы труда.

5. Классификация и методы изучения затрат рабочего времени. Оптимизация численности производственного персонала предприятия.

6. Рационализация приемов и методов труда. Моделирование технологических процессов организации труда на производстве. Комплексная оценка качества организации труда.

7. Методика расчета норм труда. Аналитический метод нормирования труда. Микроэлементарное нормирование труда. Методы нормирования, применяемые в экономически развитых странах.

8. Методика нормирования отдельных видов работ. Нормирование работ при конвейерном производстве и в условиях гибкого производства. Нормирование работ сотрудников отдела продаж,  работ руководителей, специалистов и служащих. Нормирование труда вспомогательных рабочих. Особенности нормирования в условиях бригадной организации труда. Нормирование обслуживания оборудования.

9. Нормирование труда при освоении нового продукта. Установление временных норм. Корректировка норм. Нормирование в единичном и уникальном производстве.

10. Проблемы разработки, внедрения, изменения норм труда. Причины сопротивления при введении нормирования труда на предприятии. Методы противодействия введению и изменению норм труда. Алгоритм внедрения и изменения норм труда.

11. Психологические аспекты организации труда. Влияние личностных особенностей и физиологических аспектов на производительность труда.

12. Материальное и нематериальное стимулирование труда работников промышленного предприятия на основании выполнения норм выработки.

13. Использование данных о выполнении производственных норм на промышленном предприятии:

• для обоснованного сокращения или ротации персонала;
• для расчёта заработной платы, ФОТ подразделения с учётом вклада каждого работника, снижения затрат на оплату труда;
• для повышения производительности и экономически обоснованной численности и состава сотрудников;
• для приведения в соответствие оплаты труда и финансовых результатов предприятия в целом.

Занятия проводит ведущий специалист-практик региона, эксперт, профессионально занимающийся организацией и нормированием труда на предприятии, с большим опытом работы на крупнейших предприятиях различных отраслей.

Участники семинара обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинара.

Для участников семинара организованы ежедневные обеды.

1. Корпоративные праздники как инвестиции в корпоративную культуру:
корпоративная идеология и идея праздника;
типология корпоративных культур и типология корпоративных праздников;
корпоративные ценности и цели праздника;
«праздничные» диалоги HR-менеджера и PR-менеджера;
стиль руководства и ресурсы первых персон.

2. Разработка концепции праздника:
создание корпоративной идеи;
подготовка сценария: типовой сценарий и эксклюзивный сценарий; что такое «хороший сценарий»?
презентация и утверждение сценария;
корпоративный праздник и архетипы русского гулянья;
видовое многообразие корпоративных праздников: «домашняя» вечеринка, клубная вечеринка, корпоративный театр;
стильные штучки (немного о «фишках»).

3. Альтернативные варианты корпоративных праздников:
праздники outdoor: пикники, олимпиады, корпоративные путешествия и др.;
корпоративный экстрим: рафтинг, «веревочный курс», «взятие крепости» и др.;
интенсив-мероприятия;
тимбилдинг (teambuilding);
праздник как тренинг: «за» и «против».

4. Менеджмент корпоративного праздника:
как правильно подготовить праздник: основные этапы организации и виды планирования;
определение целей и анализ ресурсов, подготовка брифа;
создание праздничной интриги для сотрудников и информационная поддержка праздника;
типовые праздничные ошибки и способы их профилактики (минимизации);
критерии оценки эффективности корпоративного праздника.

5. Финансовое обеспечение корпоративного праздника:
формирование, управление и оптимизация праздничного бюджета;
статьи бюджета;
составление сметы;
утверждение сметы и проблема минимизации затрат.

6. Сотрудничество с агентством:
как правильно выбрать агентство;
варианты сотрудничества с агентством;
что может агентство и специализация агентств;
важнейшие принципы и приемы работы агентства с клиентом.

7. Целевая аудитория. Клиент: заказчик, коллектив, руководитель:
проблема понимания: что хочет клиент?
лестница согласований: «быть или не быть?»;
типовые «праздничные» конфликты с клиентом;
психологические аспекты восприятия сметы («Сколько?!!!»).

8. Актер на празднике: роль ведущего; «эстрадные звезды»: целесообразность и эффективность; контекстная работа: художники и шаржисты, фотографы, гадалки и др.; логика «верстки» номеров программы.

9. Художественное сопровождение корпоративного праздника: антураж, кураж и декорации: художественное решение пространства; костюмы; звуковое сопровождение; искусство света; современные технические возможности: лазерное шоу, видео технологии (рир-экраны, экраны прямой проекции, светодиодные экраны, плазменные панели); пиротехника: специальные эффекты или аффекты.

10. Взаимодействие с гостями праздника: интерактивные приемы общения; вовлечение аудитории; «знаки присутствия» и «знаки участия»; персонифицированная коммуникация и «знаки внимания»; этикетные неформальности или приветствие, регистрация, встречный коктейль.

11. Логистика корпоративного праздника: выбор пространства праздника: залы, манежи, парки, пляжи и далее; кейтеринг; транспорт и хранение; электротехническое обеспечение; флористика.

12. Подарки к празднику: видовая и стилистическая бесконечность подарков; корпоративный подарок: единство корпоративного имиджа, информации, пользы и красоты; призы и подарки в конкурсах и лотереях, поиск «подарочных» спонсоров; праздник как подарок.

13. Детский праздник: особенности детского праздника; психология общения с детьми и приемы игрового взаимодействия; креативные идеи, игры, конкурсы, забавы – «проверенные» варианты.

14. Тенденции развития рынка корпоративных праздников. Традиции, инновационная мода. Опыт работы ведущих коммуникативных агентств Санкт-Петербурга.

Часть занятий проходит в интерактивном режиме с использованием игровых кейсов.

Руководитель программы – Елена Каверина, к.ф.н., доцент кафедры связей с общественностью и рекламы Санкт-Петербургского государственного университета.

В семинаре примут участие ведущие специалисты Санкт-Петербурга в области организации корпоративных праздников: В. Салтыков, директор и главный режиссер компании «Антресоль»; А. Кузьмина, директор театра «Пежо» и другие.

Для участников семинара: 
обучение по программе с выдачей Сертификата;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

Программа семинара содержит следующие вопросы:

1. Законодательные акты РФ о воинском учете (ВУ) и бронировании граждан, пребывающих в запасе (ГПЗ), на предприятиях, независимо от организационно-правовой формы.

2. Организация воинского учета:
- основные цели и задачи;
- основные положения по ведению ВУ в организациях.

3. Документы по ведению ВУ в организациях.

4. Обязанности и порядок работы подразделений (работников) по ведению ВУ в организациях.

5. Проблемные вопросы воинского учета в организациях и пути их разрешения.

6. Инструкция по бронированию граждан, пребывающих в запасе и ее основные положения.

7. Документы по бронированию, ведущиеся в организациях.

8. Работа военно-учетных органов (работников) предприятий по оформлению бронирования ГПЗ ВС РФ.

9. Организация бронирования ГПЗ: основные положения по бронированию; особенности бронирования; виды бронирования. Обязанности военно-учетных органов (работников) предприятий по бронированию ГПЗ ВС РФ. Ответственность руководителей и должностных лиц организаций при объявлении мобилизации.

10. Работа штабов оповещения организаций при объявлении мобилизации.

11. Изучение опыта работы по воинскому учету и бронированию ГПЗ ВС РФ на одном из предприятий Санкт-Петербурга:
- сроки проведения проверок;
- вопросы, рассматриваемые при проведении проверок.

12. Практические занятия по ведению ВУ и бронирования ГПЗ ВС РФ с использованием компьютерной программы «Военкомат» (проводятся в современном компьютерном классе):
- оформление документов по ведению общего воинского учета;
- оформление документов по ведению специального воинского учета;
- оформление отчетных документов.

Для участников: 
обучение по заявленной программе;
комплект информационно-справочных материалов; 
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки

ВНИМАНИЕ! По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону (812) 327 74 10
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 19 по 30 ноября 2012 года (очная часть - с 26 по 30 ноября 2012 года)

1. Новеллы трудового законодательства 2011 – 2012 гг.

• Изменения в предоставлении отпусков в связи с вступлением в силу Конвенции МОТ №132 «Об оплачиваемых отпусках»: проблемы и пути их решения.
• Расчет компенсации за неиспользованный отпуск, при увольнении исходя из принципа пропорциональности периода.
• Предварительные и периодические медицинские осмотры. Новый порядок прохождения.
• Возможность использования в кадровом документообороте электронной цифровой подписи.
• Проверки Государственной инспекции труда. Изменения, вступившие в силу с 01.08.2011 (Полномочия инспекторов труда при проводимых выездных проверках. Права и обязанности работодателя при проверках).
• Новые правила выплат пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, и по уходу за ребенком.
• Положение Минздравсоцразвития «Положение о системе управления профессиональными рисками».
• Работа с персональными данными сотрудников: новые требования в связи с изменениями ФЗ «О персональных данных» от 25.07.2011 (новое понятие персональных данных; понятие автоматизированной обработки персональных данных; новые правила защиты информационных систем; новые обязанности Оператора (Работодателя) в области обработки персональных данных; новые функции Роскомнадзора; новые требования к Уведомлению в Роскомнадзор.
• Новая форма больничного листа. Особенности заполнения для работодателя.
• Изменения правил переноса выходных и праздничных дней.
• Новый порядок разрешения коллективных трудовых споров.
• Новое в рассмотрение судами индивидуальных трудовых споров. Гражданско-процессуальное законодательство.
• Трехсторонние соглашения.

2. Законопроекты в области трудового законодательства, планируемые к принятию.

• Отмена единого тарифно-квалификационного справочника.
• Электронный паспорт работника.
• Отмена трудовых книжек.
• Участие работников в управлении организацией.
• Ограничения в области «заемного труда» (аутсорсинг, аутстаффинг).
• Дистанционная работа.
• Новые основания заключения срочного трудового договора.
• Новое в работе с иностранными работниками.
• Увеличенная продолжительность рабочей недели.
• Новое в порядке предоставления учебных отпусков.

3. Обзор судебной практики за 2012 год. Обзор решений Конституционного и Верховного Суда РФ в области трудового законодательства.

• Вопросы заключения и прекращения срочных трудовых договоров.
• Сложные вопросы прекращения трудового договора по инициативе работодателя.
• Прекращение трудового договора с беременными женщинами.
• Введение режима неполного рабочего времени по инициативе работодателя.
• Сложные вопросы оплаты труда, понятие «счетной ошибки».
• Сроки обращения работника в Государственную инспекцию труда и их соотношение со сроками исковой давности.
• Гарантии отцам с детьми до трех лет.
• Оплата проезда к месту отпуска и обратно в районах Крайнего Севера.
• Списки работ во вредных и опасных условиях труда.

4. Круглый стол, ответы на вопросы.

Для участников семинара:
- обучение по программе с выдачей Сертификата;
- комплект информационно-справочных материалов;
- обед и кофе-брейк.