Архив - 2012

1. Стратегическое управление и принятие управленческих решений.

• Стратегический анализ как основа для принятия управленческого решения.
  • Подходы и методы: PEST-анализ, методы отраслевого и конкурентного анализа, SWOT-анализ, портфельный анализ, методы прогнозирования.
  • Уровни стратегического анализа в целях разработки эффективной стратегии.
  • Разработка миссии и целей организации.
• Кадровая стратегия и ее проекция на общую стратегию бизнеса.
  
  • Ключевые вопросы управления персоналом при реализации стратегии.

2. Планирование и тайм-менеджмент в управленческой деятельности.

• Задачи руководителя. Правила постановки целей. Критерии эффективности цели. Анализ по SMART.
• Краткосрочное и долгосрочное планирование. Методы расстановки приоритетов (Матрица Эйзенхауэра, АВС-анализ, принцип Парето).
• Разработка личного тайм-менеджмента, позволяющего экономить до 50% временного ресурса.
• Обучение подчиненных навыкам эффективного планирования и тайм-менеджмента.

3. Управление проектами.

• Причины успеха и провала проектов.
• Участники проекта. Ключевые участники проекта, конфликт интересов. Назначение менеджера проекта, ключевые навыки менеджера проекта. Влияние организации на проект и полномочия менеджера проекта в различных организационных структурах.
• Процессы управления проектами. Настройка взаимодействия процессов. Определение очередности выполнения процессов. Как преодолеть трудности совместной работы.

4. Ключевые навыки оперативного управления.

• Методики управления подчиненными: как их правильно совмещать.
• Роль корпоративных регламентов в оперативном управлении: общие задачи, условия правильного использования и типичные ошибки руководителей; виды, иерархия и целесообразность корпоративных регламентов.
• Коммуникации в управленческой работе: манипулирование и противостояние манипулированию.
• Делегирование задач подчиненным. Принятие решения о распределении задач на основании соотнесения сложности самой задачи и уровня готовности к ней подчиненного. Преодоление сопротивления.
• Организация контроля подчиненных. Виды и уровни контроля.
• Мотивация подчиненных.
  • Факторы эффективной мотивации.
  • Учет потребностей подчиненных и их мотивация в процессе делового общения.
  • Учет типологических особенностей людей в процессе мотивирования персонала.

5. Переговоры в деятельности руководителя.

• Выбор стиля и общий алгоритм переговоров.
• Техники, методы, приемы жестких переговоров. Противопоказания и ограничения в использовании техник жестких переговоров.
• Как предотвратить давление в свой адрес и создать сильную позицию в переговорах.
• Перевод переговоров в конструктивное русло.
• Техники аргументации и контраргументации.

Семинар проводят ведущие специалисты-практики Москвы.

Для участников семинара:
- обучение по программе с выдачей Сертификата;
- сборник информационно-справочных материалов;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.

Где мои резервы эффективности?

• Ясность цели, плана: для себя, компании, подчиненных.
• Корректировка плана в условиях изменений и неопределенности.
• Контрольные точки на пути реализации плана. Осваиваем методы учёта и контроля.

• Нормативы затрат времени, личных и корпоративных.
• Методы «защиты» от «поглотителей» времени.
• Правила делегирования – как и что с себя сбрасывать.
• Правила превращения любого совещания в продуктивное.
• Куда стоит инвестировать время?

• Работаем с законами управления временем. Таблицы, карточки учёта времени.
• Говорим «нет», тому, что не важно.
• Индивидуальный график продуктивных часов.
• Удаляем лишний перфекционизм.
• Принципы восстановления работоспособности, методы саморазгрузки.

• Внедряем корпоративный стандарт организации времени.
• Убираем потери в командной работе. Инструкции Вашим сотрудникам по тайм-менеджменту.

Тренинг проводит Иголкина Инна – является признанным экспертом по тайм менеджменту, бизнес-тренер с 15 летним опытом работы. Призер конкурса "Тренерское мастерство 2007 г." в номинации "Опытный тренер". Среди участников её программ «Внешторгбанк», «Почта России», «МТС», «UBC» (Украинская Пивная Компания), «ВВК Electronics Corp.,LTD», «Комус» и др. Имеет множества статей, книг, выступлений на ведущих каналах телевиденья: «1-й канал», «ТНТ», «Культура».

Для участников тренинга:
обучение по программе с выдачей Сертификата об участии;
культурная программа;
информационные материалы;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

1. Стратегия, как инструмент концентрации усилий сотрудников на целях компании. Содержание документа под названием «Стратегия». Согласование кратко-, средне- и долгосрочных целей развития компании. Система сбалансированных показателей, как инструмент управления результатами труда. Что делать, если сформулированной стратегии в организации нет?

2. Ключевые показатели эффективности (KPI) как инструмент оценки работы подразделения и сотрудников. Что такое ключевые показатели эффективности (KPI) и каково их место в системе управления результатами сотрудников? Характеристики эффективных KPI, как инструмента управления, оценки результатов и мотивации персонала. Правила постановки процессных и проектных целей на базе KPI.
Практикум «Формирование KPI для своего подразделения и сотрудников».

3. Роль руководителя в создании работоспособного коллектива. Как повысить эффективность работы подразделения, сформировав из группы команду? Установление норм и правил командной работы. Особенности командного взаимодействия и принятия решений в команде. Повышение эффективности коммуникаций в подразделении: переписка, планерки, совещания.
Практикум «Технология проведения результативных и коротких совещаний».
Влияние корпоративной культуры на эффективность работы предприятия. Как использовать стандарты корпоративной культуры при управлении сотрудниками. Особенности корпоративной культуры на разных этапах развития предприятия.

4. Инструменты оперативного управления результатами труда. Постановка задач подчиненным: основные способы целеполагания и их влияние на мотивацию сотрудников. Правила эффективного формулирования целей SMART и постановки мотивирующих задач. Установление стандартов поведения и деятельности сотрудников, необходимых для достижения целей.
Практикумы: «Как правильно формулировать задачи для подчиненных»; «Методы постановки целей и задач в мотивирующей форме»; «Планирование деятельности подчиненных и определение приоритетных задач».

5. Развитие персонала, как инструмент повышения эффективности труда. Инструменты оценки способности сотрудников решать поставленные задачи. Роль должностной инструкции в формировании квалификационных требований к сотрудникам и в оценке компетенций. Формирование плана развития сотрудников, направленного на повышение результативности работы. Как получить отдачу от проведенного обучения? Наставничество как инструмент воздействия на эффективность работы и мотивацию сотрудников.

6. Управление эффективностью сотрудников методами материальной и нематериальной мотивации. Вовлечение сотрудников в процесс достижения целей компании с помощью инструментов нематериальной мотивации, основанных на ключевых потребностях (потребность в признании, в безопасности, в самореализации и др.). Обратная связь как инструмент информирования сотрудников о качестве выполняемой ими работы. Принципы мотивирующей оплаты труда. Влияние различных систем оплаты на производительность труда.
Практикумы: «Оценка эффективности различных систем вознаграждения»; «Разработка системы мотивации на основе KPI».
Ролевая игра «Построение эффективной обратной связи».

7. Мониторинг и контроль исполнения, как фактор, обеспечивающий выполнение целей. Построение системы мониторинга исполнения целей, как основной инструмент контроля. Виды, контроля (входной, текущий, финальный), целесообразность их применения. Как контроль влияет на эффективность труда и мотивацию сотрудников? Ошибки контроля. Психологические факторы, определяющие необходимость контроля.
Практикум «Выбор методов контроля для различных управленческих ситуаций».
Ролевая игра «Мотивация сотрудников в процессе подведения итогов выполнения целей».

Автор и ведущий семинара – эксперт в области управления, обладающий многолетним опытом построения систем управления эффективностью сотрудников на базе KPI в крупных российских компаниях. Разработчик авторской методики управления результативностью сотрудников на основе каскадирования стратегии компании до уровня задач исполнителей.

Для участников семинара:
- обучение по программе с выдачей Сертификата;
- сборник информационно-справочных материалов;
- экскурсионная программа;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.

1. Правовые основы взаимодействия бизнеса и власти. Направления деятельности и полномочия органов  власти различных уровней. «Кто есть кто?». К «кому» и «как» обращаться для результативного и юридически грамотного решения бизнес-задач. Основные направления взаимодействия с государственными (муниципальными) структурами, инструментарий. Типичные ошибки.

2. Легальные и легитимные механизмы прямого влияния бизнеса на процесс выработки решений органами власти. Стратегические интересы компании по продвижению бизнеса в органах власти. Мониторинг законодательных, политических тенденций органов власти в сферах, влияющих на деятельность компании. Работа с открытыми источниками информации. Способы донесения своей идеи до "нужного" чиновника, чтобы она реализовалась в совместный проект власти и бизнеса. Проектный  подход при работе с органами власти. Взаимодействие бизнеса и власти в рамках инвестиционных проектов. Государственно-частное партнерство.

3. Установка на налаживание «человеческих» отношений с чиновником или формальный алгоритм взаимодействия? Позитивные и негативные аспекты. Современные способы эффективного сотрудничества с чиновниками, отраслевыми учреждениями. Практические рекомендации по выстраиванию конструктивного диалога, направленного на максимально плодотворное взаимодействие бизнеса и власти.

4. Цивилизованные GR-стратегии современного бизнеса. Администрирование связей с государственными органами. Своевременное реагирование на административные, политические угрозы для компании извне и умение продемонстрировать представителям органов власти значимость деятельности компании.

5. Особенности GR для крупного и малого бизнеса. Рассмотрение кейсов. Рекомендации по разработке GR-стратегии для компаний-участников семинара.

6. Круглый стол. Обсуждение и анализ конкретных ситуаций участников семинара. Рекомендации по преодолению проблем, ответы на вопросы.

Занятия проводит  ведущий специалист-практик региона, имеющий многолетний опыт работы как в бизнесе, так и в системе государственного (муниципального) управления, обладающий высоким уровнем знаний действующего законодательства и обширной практикой эффективного взаимодействия бизнеса и власти.

Участники семинара обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинара.

Для участников семинара организованы ежедневные обеды.

Внимание! В программе возможны некоторые изменения. Окончательный вариант программы будет размещен не позднее, чем за 2 месяца до начала семинара.
Руководители семинара будут благодарны Вам, если Вы оставите Ваши вопросы и пожелания к программе

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него вы можете на сайте: http://cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/19476.aspx. Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.

Скидка 7% первым 5-ти участникам, записавшимся на семинар